Catégories
Articles de blog Conseils

Conseil de prospection n°10 : N’oubliez pas vos clients existants ?

Conseil de prospection n°10 : N’oubliez pas vos clients existants ?

31/01/2021

Vergeet jij je eigen klantenbestand niet?

Hoe frequent hoor jij je eigen klanten? 

Je eigen klanten zijn de eerste lijn naar meer verkoop, aangezien het vertrouwen er al is. Je ontwikkelt dus de relatie verder en zorgt voor een strategische upsell indien mogelijk. 

Er zijn 3 zaken die zeer belangrijk zijn:

  1. Keep them informed
  2. Plan regelmatig een meeting
  3. Wees proactief
1. Keep them informed
 
Het is zeer belangrijk om je huidige klanten op de hoogte te houden van de verdere ontwikkelingen van je bedrijf. 
Maak dus dat ze jou volgen op social media, verstuur hen informatieve mails of WhatsApp berichten. Voor die laatste twee is het interessant om eens te vragen op welke manier ze het liefst op de hoogte gebracht worden.

 

2. Plan regelmatig een meeting

Voorzie minstens 1 moment per kwartaal om even samen te zitten. Dit zorgt ervoor dat de relatie verstevigt en dat eventuele problemen of nieuwe uitdagingen tijdig behandeld kunnen worden.

3. Wees proactief

Zorg ervoor dat je op de hoogte blijft van de ontwikkelingen van de business en de markt waarin je klant actief is. Volg hen ook op social media, en check regelmatig hun website. Hierdoor ben je steeds voorbereidt op het volgende gesprek en kan je inspelen op veranderende situaties. 

 

Wist je al dat AI ook kan prospecteren?

Ja, je leest het goed. AI kan gebruikt worden om te prospecteren. Er bestaan namelijk al toepassingen waarbij een algoritme bepaald welke opportuniteiten er nog zijn bij welke klanten. 

Meer weten hierover? Neem gerust even contact op via olivier@salesarchitects.be of 056894296. We vertellen er graag meer over!

Facebook
Twitter
LinkedIn
Catégories
Articles de blog Conseils

Conseil de prospection n° 9 : connaissez-vous déjà vos voisins ?

Conseil de prospection n° 9 : connaissez-vous déjà vos voisins ?

25/01/2021

Ken je de buren al? 

Op vandaag werken we veelal van thuis, maar toch is het nog steeds relevant. Voor anderen zal deze tip dan weer vanzelfsprekend zijn, maar toch is het opportuun om hem even te herhalen. 

Onder het mom van ‘KISS’ – Keep It Stupid Simple – luidt de negende tip als volgt. 

Bezoek eens of contacteer eens de bedrijven die in jouw naaste omgeving liggen, ook wel de buren genaamd. Je weet namelijk nooit waar zij tegenaan lopen, of hoe je een eventuele partnership kan bekomen door de verschillende raakpunten die je mogelijks hebt. 

Spring dus eens binnen bij de buren en ga eens in gesprek, leer elkaars business beter kennen. Wie weet worden ze wel je beste ambassadeurs 😁 

Facebook
Twitter
LinkedIn
Catégories
Articles de blog Conseils

Les ventes se tordent de rire

Les ventes se tordent de rire

23/01/2021
Nipple slip

‘Iedereen ziet wel graag eens een T**tje’. Maar daar gaat deze blog zeker niet over. Het is immers niet de bedoeling om oneerbiedig en vrouwonvriendelijk over te komen. Maar wat kan een Nipple slip nu in godsnaam met Sales te maken hebben? Lees verder en kom het te weten.

Whaaatt??!!! Een NIPPLE SLIP

Eerst even een korte uitleg wat een Nipple slip juist is, van waar het komt en waarom het wordt gebruikt:

‘Nipple slips zijn negen van de tien keer bewuste acties om een wild en sexy imago in stand te houden en om de fans letterlijk een inkijkje in hun privéleven te gunnen, zo leggen imagodeskundige Rudy van Belkom uit. Wereldsterren als Lily Allen, Miley Cyrus en Rihanna proberen media op deze wijze keer op keer te gebruiken.’

Nipple slip en sales?

Hou die gedachte even vast terwijl we even switchen naar de sales. Enkele goede ingrediënten waardoor bedrijven met elkaar samenwerken is uiteraard vertrouwen. Men wil eten of je de opdracht aankan, dat je de juiste partner bent enzo…

Als het op een verkoop op vertrouwen aankomt gaat men dus ook vragen wat uw referenties zijn. Wie is hen al voorgegaan of welke ‘bewijzen’ kan je voorleggen dat uw aanpak werkt en/of beter is dan uw concurrent. Een ander aspect dat bij sommige type aankopers mee speels is FOMO => Fear off missing out. ‘Bang’ zijn om de trein te missen als ze nu niet mee instappen.

En anderzijds speelt in sommige gevallen ook wel ‘het ego’ mee. ‘Als die meedoet, dan doe ik zeker meer’ (of soms heb je ook het omgekeerde!). 

Wel het zijn al deze ingrediënten samen die me doen komen op een ‘Nipple slip in de sales’.

De verklaring!

Ben je er klaar voor? Wat is een Nipple slip nu in sales. Wel je kan het op verschillende manieren toepassen. Een concreet voorbeeld:

Stel je hebt een presentatie bij prospect A en je weet dat ze zeker prospect B kennen. Misschien kijken ze er wel naar op of zien ze deze als gelijke. Op een bepaald moment tijdens het presenteren (en waarbij je jouw scherm deelt) laat je ‘per ongeluk’ een document zien of een mapje waarin staat ‘Samenwerkingsvoorstel prospect B’. Je kan dit ook doen met de telefoon.

Je weet dat de voicemail nog aan het recorden is of je weet dat de andere kant nog niet heeft toegelegd. Dan zeg je nog iets positiefs ervan uitgaande dat men denkt dat het per ongeluk is. Bv. Je hebt prospect A gebeld op de voicemail en zegt tegen jouw collega. ‘Die mannen bij ‘prospect A’ weten echt hoe de vork in de steel zit. Mochten we kunnen samenwerken dan zouden we beiden kunnen knallen’. 

Het belangrijkste!

Salesarchitects distantieert zich van alle mogelijke slinkse salestechnieken. Wij adviseren altijd om een authentieke samenwerking uit te bouwen gebaseerd op wederzijds vertrouwen en respect. Alles wat gemanipuleerd wordt komt toch vroeg of laat boven drijven 😉

We vinden het echter wel fijn om te provoceren zodat ook onze klanten op een correcte manier in ‘the spotlights’ komen op een manier dat strookt met hun brand en gewenste imago… Wat vinden jullie?